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Tirez le meilleur parti de votre base installée

Estate Manager

 Dans un contexte où :

  • les défis de la disponibilité, de la fiabilité et de la sécurité des paiements deviennent de plus en plus importants,
  • les règlementations imposent de permanentes évolutions (Bulletin 17, CB MPE 5.5, privatifs, etc…),

Les gestionnaires de parc et les mainteneurs ont besoin d’outils de pilotage performants.

En effet, ils doivent garantir la satisfaction des commerçants en augmentant la disponibilité de leurs terminaux, tout en réduisant leurs coûts d’exploitation.

Conçue de façon modulaire, la nouvelle solution Estate Manager, notre outil de gestion de parcs, offre aujourd’hui une palette de nouvelles fonctionnalités qui deviendront rapidement indispensables.

Estate Manager, notre outil de gestion de parcs, offre une expérience utilisateur optimisée au travers de son interface ergonomique et conviviale.

 

Les différents modules

 

TMS Call pour les gestionnaires de parc

 Ses fonctions :

  • Vision complète du contenu du parc installé (matériel et logiciel)
  • Planification des mises à jour

Ses bénéfices :

  • Réduction des mises à jour par enveloppe ou par acte de maintenance
  • Réduction des coûts d'exploitation

Auto-Chargement pour les mainteneurs de parcs

Ses fonctions :

  • Chargement de toute la configuration logiciel en un seul appel

Ses bénéfices :

  • Réduction des coûts d'exploitation
  • Réduction du temps de préparation
  • Limitation du risque d'erreur
  • Permet d'automatiser et d'optimiser les process d'initialisation

Auto Initialisation pour les mainteneurs de parc

Ses fonctions :

  • Auto chargement
  • Chargement des paramètres monétiques du commerçant à distance
  • Lancement de l'initialisation automatiquement en atelier ou directement sur le site du commerçant

Ses bénéfices :

  • Réduction des coûts d'exploitation
  • Réduction du temps de préparation
  • Limitation du risque d'erreur
  • Permet d'automatiser et d'optimiser les process d'initialisation

HelpDesk pour les mainteneurs de parc

Ses fonctions :

  • Prendre la main sur un terminal via un simple appel

Ses bénéfices :

  • Meilleure satisfaction
  • Plus de confort pour le commerçant
  • Réduction des coûts d'exploitation
  • Réduction du temps de résolution des appels
  • Diminution du taux d'intervention sur site
  • Limitation du risque d'erreur

Avec Estate Manager :

  • vous réduisez vos coûts d'exploitation, en diminuant les temps de préparation et d'intervention sur vos terminaux,
  • vous améliorez la satisfaction des commerçants lors des interventions à distance,
  • vous visualisez l'état matériel et logiciel de votre parc en temps réel,
  • vous planifiez les campagnes d'évolution des logiciels de votre parc.

Accéder au portail Estate Manager

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Nos clients témoignent

Satin

Satin, grossiste monétique d’Ingenico, gère le parc de terminaux de ses clients avec Estate Manager.

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Conecs

Conecs, opérateur technique en charge de l'acquisition des cartes titres-restaurant, gère en tout autonomie ses campagnes de migration grâce à Estate Manager.

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